活动现场

本报讯 （记者 刘丹凤 通讯员赵肖玲 文/图） 为进一步提升消费者满意度，创造更好的消费环境，围绕“共促消费公平”消费维权年主题，3月15日前后，市市场监督管理局魏都区分局开展一系列宣传活动。

在市市场监督管理局魏都区分局领导的部署下，3月11日上午，该局和魏都区消费者协会辖区内的20多家企业、商超、酒店、消费维权服务站负责人召开魏都区商业服务业领域信用体系建设座谈会，就企业处理消费者投诉，应该了解的法律法规进行专项解读；对《消费者权益保护合法》《食品安全法》《广告法》等法律法规在消费者权益保护方面的新理念及经营者在经营活动中如何减少及时解决不必要的投诉，进行了专题讲解；就企业应该承担的社会责任、强化诚信经营理念，向现场的经营者提出了要求和建议。

3月14日，该局组织执法人员开展“消费维权大讲堂”进社区宣传活动，执法人员走入魏都区新兴、丁庄、高桥营、灞陵等办事处部分社区，普及消费维权知识。通过发放宣传页、宣传册、悬挂宣传标语等形式，执法人员以典型的消费案例为题材，引导社区群众增强消费维权意识，提高防范能力；围绕维护老年人身体健康，宣传如何识别和鉴别保健品、药品、医疗器械等，执法人员耐心地告诉老年人如何避免虚假宣传的误导；对“宝爸”“宝妈”，执法人员着重宣传了消费安全知识，从而提高他们鉴别、抵制假冒伪劣商品的能力。

3月15日上午，在魏都区分局门前，该局的工作人员摆放了宣传展板，向行人发放宣传读本、宣传页，大力开展法律法规、消费维权知识、打击传销、食品安全宣传工作。对前来咨询的群众耐心解答问题、现场宣传消费维权典型案例、揭露传销及虚假广告惯用手段，为提升消费者满意度，创造“共促消费公平”良好消费环境起到了积极作用。