本报讯 （杨子茹） “许昌农商银行的服务太贴心了，真是太感谢了！”3月26日，客户杨先生向许昌农商银行两名工作人员道谢。

据了解，杨先生因患有小儿麻痹症落下残疾。3月26日上午，他来到许昌农商银行上东城支行办理存折密码挂失重置业务。看到杨先生后，该支行大堂经理推着备用轮椅迎了上去，并且细心地扶着杨先生坐上轮椅。仔细询问杨先生需要办理的业务后，该支行工作人员为杨先生开通绿色通道，协助他办理了业务。业务办理完成后，该支行工作人员告诉杨先生：“以后若需要办理业务，可以提前打个电话，我们可以提供上门服务。”杨先生被深深感动感动，便有了开头那一幕。

长期以来，许昌农商银行秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化便民服务设施，提高针对老年人、残疾人等特殊人群的服务质量，开展特色金融服务，帮助他们学会使用网上银行、手机银行等，积极宣传防诈骗、防非法集资等金融知识，用实际行动赢得客户的信赖，树立了良好的社会形象。