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本报讯 （记者 张铮 通讯员 张冠男） “现在，城管队员在执法的同时，还能为我们商户出谋划策，必须点个赞！”11月16日，在市区文化路便民服务点，商户靳东新和市城市管理执法支队三大队大队长刘彦斌热情地聊了起来。

“这些年，我看到了城管执法工作的巨大变化。”靳东新说，几年前，他还骑着三轮车沿街售卖炸丸子。当时，看到这种情况，城管执法人员协调帮助靳东新将摊点搬进商亭。这一搬，靳东新不仅收入增加了，而且再也不用骑着三轮车东奔西跑了。

其实，这样的实例对许昌城管人来说举不胜举。如今，市城市管理执法支队深入开展服务型执法工作，通过城管执法“零距离”、服务群众“心贴心”的方式，加强与群众沟通，将城管部门与群众之间的距离拉近，呈现出城市管理精细化、便民化、服务化的新面貌，赢得了群众的信赖。

市城市管理执法支队根据现实情况，在不影响市容环境的前提下，开放多处便民服务点，规范流动商户的经营，降低了疫情对商户收入的影响。今年6月份，市城市管理执法支队通过前期调研，对有条件的商户放开店外经营，助力“夜经济”繁荣。

近年来，市城市管理执法支队将服务贯穿执法中，坚持普法工作与城管执法实践相结合，把法治宣传教育融入城管执法工作全过程，开展实时普法、全程普法、精准普法，分类施策指导市场主体依法经营。落实规范公正文明执法要求，以严格规范执法为基础，以公正文明执法为重点，大力推进服务型行政执法，实现行政执法行为全过程留痕、可回溯管理。

“我们实行‘服务+执法’一体协同，力求让执法有准度，服务有温度。”该支队相关负责人说，只有以人为本、便民利商、疏堵结合、规范有序、强化服务、立足于民生打造一支服务型城管队伍，才能让许昌市“服务型城管”的品牌越叫越响。