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11月9日至15日市区110警情

11月9日至15日，许昌市公安局110报警服务台共接到群众各类报警求助和咨询5758起。具体情况如下。

1.盗窃类警情数量较11月2日至8日有所上升。

2.诈骗类警情数量较11月2日至8日有所上升。不法分子多以网上刷单为由诈骗，有些冒充客服人员诈骗。

【警方提醒】

“双11”前后，不少人在网上购买商品。“双11”结束了，他们将迎来收货高峰期。这时，消费者必须提高警惕，因为冒充客服人员诈骗也进入了高峰期。

此类诈骗中，有的诈骗分子冒充电商客服人员，以退款、退货为由，诱导消费者点击“钓鱼网站”链接，盗取银行卡密码、动态验证码后，实施诈骗犯罪；有的诈骗分子冒充快递客服人员，谎称消费者购买的商品在运输过程中损坏，要给予赔偿，并在理赔时以操作失误导致实际赔付金额高于商品价格为由，诱导消费者向指定账户退还差额，借机进行诈骗。

退款、退货、赔偿，这些都是诈骗分子常用的借口。对此，消费者不得不防。接到自称客服人员打来的电话或发来的信息时，消费者须谨慎对待，切莫泄露银行卡号、动态验证码等信息，应先通过网购平台联系商家核实。（董全磊 文彦红）