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进一步落实河南省银行业协会《关于印发<河南省银行业2023年“文明服务规范提升年”活动的通知>》（豫银协发〔2023〕5号）要求，邮储银行许昌市分行结合辖内网点实际情况，全面开展网点文明规范服务提升工作。

许昌市分行根据河南省银行业协会《关于印发的通知》要求，第一时间成立了“文明规范服务提升年”活动领导小组，明确任务目标，强化责任落实，夯实活动责任。对照《提升标准》，通过多种形式，开展网点员工形象、服务行为、岗位技能、岗位规范等方面的自查整改，不断提升员工服务规范水平。

同时邮储银行许昌市分行大力开展公众教育宣传活动，通过金融知识普及月、金融知识进万家等宣传活动，广泛提高当地居民防范金融诈骗、防范非法集资的自我保护意识，切实保护了消费者权益，履行社会责任。

许昌市分行将始终践行“以客户为中心”的服务理念，把提升专业能力，服务能力为主要工作任务，积极推动服务流程化、制度化和规范化。全面提升邮储银行许昌市分行网点服务质效，助力邮储银行许昌市分行高质量发展。