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政数局联合市纪委和职能部门陪同办事群众全流程办理事项。

2023年上半年，长葛市政务服务和大数据管理局聚焦市场主体需求，不断深化“放管服”改革和创新办法，精准施策，精准发力、精准服务，有针对地为市场主体提供帮助和支持，努力营造稳定、公平、透明的优化营商环境。

落实“准”，聚焦重点助企纾困。设置企业开办专区，将企业开办涉及的营业执照登记注册、公章刻制等窗口统一集中办理，实现企业开办“一窗受理、并联办理”，为企业开办提供“一站式”服务，压缩办理时间，实现新办企业开办一日办结制，尽量减少企业开办时间和成本。开通线下“一窗通办”，推行“一网受理、一单告知、一表申请、联合审批、一窗发证”，设立自主申报区、设立帮办指导窗口，为申请人提供线下登记指导辅导。

着眼“畅”，打通堵点精准发力。聚焦涉企服务“慵懒散慢”等方面问题，直插涉企服务“第一线”，化身“陪跑员”，跟随企业群众全程办理各种事项，换位体验办事“冷暖”，查找审批效率、服务态度等方面存在问题，对“陪跑”过程中出现的堵点、痛点进行梳理、分析、总结，提出整改措施，并及时整改到位，进一步优化营商环境，补齐“一站式”短板。

突出“新”，提升政务服务硬实力。在日常办理业务过程中，企业群众对于“办不成”“很难办”“不给办”等现象反映比较突出。政数局在市民之家设立“办不成事”反映窗口，受理企业群众在政务服务大厅市民之家办理相关业务时“没办成”的事及政务服务审批相关业务等，以此不断优化服务质量，更好满足企业群众办事需求，实现企业群众“来则能办、办则能成”，直至“零受理”才是最大的成绩。

重在“透”，提升惠企政策精准度。加快推进惠企政策“免申即享”，激发市场活力，帮助企业纾困解难，让惠企政策应享尽享，制定《长葛市惠企政策“免申即享”工作实施方案》。督促各单位及时梳理新增政策清单和办事服务指南，实现惠企政策精准直达、快速兑现，实现从“企业找政策”到“政策找企业”的转变，提升政务服务水平，便利了企业办事，让企业真正享受政策红利。

下一步，政数局将深入了解企业诉求，把好政策化作真效果，全力为市场主体解难纾困，推动中小微企业平稳健康发展。

（冯宠霞 魏晓冰）