当前位置:河南热线 > 地市 > 许昌 > 正文
鹿鸣湖社区:服务商户零距离 点亮“宜业兴业”星
2023-08-23 09:27:53 来源: 许昌日报
关注河南热线

鹿鸣湖社区工作人员走访辖区商户。


(资料图)

“这是最新的减税惠企优惠政策,您可以看一下,我把您拉到商户微信群里,有什么疑问您可以随时咨询。”8月14日上午,魏北街道鹿鸣湖社区组织开展优化营商环境走访商户活动,为辖区商户解读条例、惠企政策。

为进一步加大优化营商环境宣传力度,打造暖心爽心的营商环境,鹿鸣湖社区积极建立长效机制,不断治理、创新、优化辖区营商环境,为企业、商户提供更优质、便捷、高效的服务。社区工作人员通过走访、宣传解读优化营商环境相关条例和惠企政策等,认真倾听商户诉求,切实提高服务能力,真正把服务做到商户的心坎上。

“宜业兴业是群众生活幸福和谐的基础,直接关系到群众的收入水平和消费水平。鹿鸣湖社区瞄准‘宜业兴业’星,服务企业商户‘零距离’,优化营商‘微环境’,努力建设和谐美好社区。”该社区党支部书记杨培然说。

为进一步拓展社区服务渠道,该社区积极建设服务企业信息平台,逐户走访商户,陆续将所有商户拉入商户群,与商户建立良好的双向沟通机制;同时,通过平台定期发布消防、卫生等政策及惠企服务信息,商户可随时通过咨询政策、反映问题,社区网格员也会“第一时间”为商户排忧解难,实现了社区与商户沟通“零距离”。

为给辖区商户提供更加干净、整洁、舒适的营商环境,针对商户门前车辆乱停乱放等问题,鹿鸣湖社区着力开展环境卫生整治活动,对乱停放的非机动车辆、“僵尸车”进行重点排查、集中整治;将店铺门口、消防通道处乱停放的非机动车拖至非机动车停车点,做到车头朝向一致、停放整齐;对存在卫生问题的商户及时沟通解释,要求其限期整改。该社区通过环境卫生整治行动,进一步增强商户的环保意识、文明意识,激发商户的环保热情,为商户营造干净舒心、整洁有序的营商环境和良好氛围。

自优化营商环境工作开展以来,鹿鸣湖社区工作人员常态化走访辖区内企业、商户共计94家,通过发放服务管家联络卡,解决商户诉求5件,指导辖区内许昌康益升大药房、许昌纳垒大药房鹿鸣湖店等4家中微小企业经营者完成“信易贷”平台注册。

“一次次走访、一桩桩小事,在社区和商户间搭起了一座‘连心桥’,拉近了社区与商户之间的距离,激发了商户回报社会的热情,凝聚了创建‘五星’支部的强大合力。下一步,鹿鸣湖社区将持续深入开展宣传,切实做好服务管家联络卡、‘信易贷’、维护商户微信群等工作,真正做到‘民有所呼、我有所应’,确保辖区企业商户安全经营,更好促进‘宜业兴业’星创建工作走稳走实。”杨培然说。

编辑:梁倓坦 校对:杨伟峰

责编:龚政明 终审:刘俊民

责任编辑:hN_2328